Melco & More olarak siparişlerinizi özenle hazırlayıp en kısa sürede size ulaştırmayı hedefliyoruz.

Hazırlık Süresi
Siparişleriniz, sipariş tarihinden itibaren 2-4 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Hafta sonu ve resmi tatillerde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.

Teslimat Süresi
Kargoya verilen siparişler, teslimat adresine göre çoğunlukla 2-7 gün içinde ulaşır. Yoğun kampanya dönemlerinde ve hava koşulları gibi olağanüstü durumlarda bu süre uzayabilir. Teslim süresi her durumda yasal üst sınır olan 30 günü aşmaz. Siparişiniz bu süre içinde teslim edilmezse siparişinizi iptal ederek ödediğiniz tutarın tamamının iadesini talep edebilirsiniz.

Teslimat Bölgesi
Türkiye'nin tüm illerine gönderim yapılmaktadır.

Kargo Ücreti
Kargo ücreti varsa ödeme adımında açıkça gösterilir ve sipariş tutarına eklenir.

Kargo Takibi
Siparişiniz kargoya verildiğinde kargo takip numaranız e-posta ile gönderilir. Siparişinizin durumunu bu numara ile kargo firmasının web sitesinden takip edebilirsiniz.

Teslim Alırken Kontrol
Lütfen paketinizi teslim alırken kontrol ediniz. Paket hasarlı, ezik veya açılmışsa kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim almayınız ve durumu bize bildiriniz. Tutanak tutulmadan teslim alınan hasarlı paketlerde kargo firmasına karşı hak talebinde bulunmak zorlaşabilir.

Adres ve Teslimat Sorunları

• Teslimat adresinizin ve telefon numaranızın eksiksiz ve doğru olduğundan emin olunuz. Hatalı veya eksik bilgiden kaynaklanan gecikmelerden alıcı sorumludur.
• Adreste bulunamamanız halinde kargonuz, kargo firmasının ilgili şubesinde belirli bir süre bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan paketler tarafımıza geri döner. Bu durumda tekrar gönderim ücreti alıcıya aittir.

İade ve Değişim
İade, cayma hakkı ve iade kargosu ile ilgili tüm koşullar için lütfen "İptal ve İade Politikası" sayfamızı inceleyiniz.

İletişim
Siparişiniz veya kargonuzla ilgili her türlü sorunuz için bize ulaşabilirsiniz:
E-posta: info@melcoandmore.com
Telefon: 0536 226 41 88

Son güncelleme: 30 Ekim 2026